Persönliche Videoberatung

Auch aus sicherer Entfernung persönliche für Dich da

Damit wir immer für Dich da sein können, unabhängig der Situation, bieten wir ab jetzt eine persönliche Video-Beratung von der sicheren Entfernung an. So bleiben wir immer nah zueinander ohne direkt beieinander zu sein. So können wir Dich persönlich von Gesicht zu Gesicht beraten, Dein Lächeln ohne Maske sehen uns über eine persönliche Beratung und ein Gespräch freuen.

Du hast die Wahl! Egal ob eine gewöhnliche telefonische Beratung oder eine Videoberatung von Gesicht zu Gesicht: Vereinbare einen Rückruf, sodass wir gemeinsam mit Dir ein Beratungstermin vereinbaren können und so gemeinsam für Dich ein optimales Angebot finden können.

Deine kostenlose und persönliche Beratung

Auf der Suche nach einem passendem Angebot bist Du niemals auf Dich alleine gelassen. Gemeinsam mit unseren besten Experten und Beratern finden wir für Dich ein Angebot, dass zu Dir und Deinen Wünschen passt. Damit Du auch von Zuhause aus nicht alleine bleibst, stehen unsere Video-Berater Dir zur Verfügung, um Dir bei Fragen stets behilflich sein zu können. Unsere Videoberatung ist komplett kostenlos und unverbindlich!

Unsere Berater helfen Dir bei der Suche nach einem geeignetem Vertrag oder bei der Beratung von Hardware. Gemeinsam finden wir für Dich das beste Smartphone mit oder ohne Vertrag.

Persönliche Videoberatung

Um ein persönliches Gespräch mit einem unserer Videoberater führen zu können, benötigst Du die Zoom-Anwendung, die Du kostenlos herunterladen kannst. Erstelle Dir hierfür, sofern nicht bereits verfügbar, hier einen Account.

Videoberatung vereinbaren

Damit Du eine persönliche Videoberatung mit unseren Beratern und Experten wahrnehmen kannst, musst Du Dich auf unserer Rückruf-Seite anmelden. Unsere Berater melden sich dann bei Dir persönlich per E-Mail und bieten Dir ein nahliegendes Zeitfenster an (beachte hierfür bitte unsere Öffnungszeiten; Mo-So von 10 bis 18 Uhr). Im anschließendem wird Dir ein persönlicher Link zugeschickt in der E-Mail womit Du am Videotelefonat teilnehmen kannst und sofort mit unseren Beratern reden kannst - direkt und von Gesicht zu Gesicht. So wie im Laden vor Ort, aber von Zuhause.

• Öffne folgende Seite: Rückruf oder Videoberatung vereinbaren
• Fülle dort das entsprechende Dokument aus, wähle als Anliegen "Videoberatung" aus und ein mögliches Zeitfenster, welches Dir passt
• Klicke zuletzt auf "Rückruf anfragen"

Welche Voraussetzungen gibt es?

Damit Du an einer Videoberatung teilnehmen kannst, gibt es einige Voraussetzungen, die eine reibungslose und einfache Beratung ermöglichen. Sollte nicht alles realisierbar sein: Kein Grund zur Sorge. Wir finden eine gemeinsame Lösung.

• Du benötigst ein Smartphone, Tablett oder ein Computer mit Internetzugang und der Zoom-Anwendung. Diese findest Du im jeweiligen Appstore Deines Geräts oder direkt auf der Zoom-Homepage
• Ein Mikrofon und eine Kamera damit wir miteinander kommunizieren können und uns sehen können
• Lautsprecher oder Kopfhörer damit Du uns auch hören kannst

Die Videoberatung ist und bleibt für Dich kostenlos. Es fallen keinerlei Gebühren durch Smarttarif24 für Dich an. Beachte bitte, dass Du, sofern Du von unterwegs an einer Videoberatung teilnehmen solltest, Dein mobiles Internetdatenvolumen hierfür verbrauchst. Falls Du noch Fragen haben solltest, kannst Du Dich jederzeit bei uns melden.