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Rückruf und Videoberatung

Rückruf beauftragen

Keine Lust auf Warten? Es geht auch einfach und bequem: Lasse Dich von unseren Beratern und unserem Kundendienst anrufen und Dir helfen. So musst Du nicht in der Warteschlange warten und wirst von uns zurückgerufen. Wähle einfach im Formular aus, ob du telefonisch oder per E-Mail kontaktiert werden möchtest und was Dein Anliegen ist. Je nach Anliegen verbinden wir Dich mit dem jeweiligem Berater.

Videoberatungstermin vereinbaren

Um Dir eine persönliche Beratung und Hilfe auch während der Pandemie aus sicherer Entfernung anbieten zu können, bieten wir nun auch die Möglichkeit einer Videoberatung an. So können wir uns auch trotz der Entfernung noch Nahe sein und das ohne Maske oder anderen Einschränkungen - direkt von Gesicht zu Gesicht. Weitere Informationen und die Voraussetzungen bezüglich der Videobeartung kannst Du hier nachlesen

Dieses Formular ist veraltet und wurde deaktiviert. Bitte benutze unseren neuen Rückruf-Assistent hier.

Rückruf: Wir rufen Dich an!

Deine Zufriedenheit bedeutet uns viel und steht stets an erster Stelle. Solltest Du Fragen haben oder ein Anliegen haben, zögere bitte nicht uns anzurufen oder einen Rückruf-Anfrage abzuschicken. Wir rufen Dich in diesem Fall so schnell wie möglich an, um Dir persönlich weiterhelfen zu können.

Rückruf: Hast Du Fragen?

Um einen Rückruf beauftragen zu können, musst Du nur das obige Formular ausfüllen und absenden. Nach erfolgreichem Absenden Deines Formulars musst Du nichts weiteres mehr machen. Den Rest erledigen wir! Innerhalb kurzer Zeit rufen Dich unsere Mitarbeiter an und helfen Dir bei Deinem Anliegen.
Wir bemühen uns stets Dich so schnell wie möglich anzurufen. Während unseren Öffnungszeiten (Mo. bis Sa. von 10 bis 18 Uhr) rufen wir Dich in der Regel innerhalb von maximal 30 Minuten zurück. In Ausnahmefällen kann sich dies verzögern. Falls Du uns außerhalb der Öffnungszeiten einen Antrag zukommen lassen solltest, rufen wir Dich am folgendem Werktag an.
Nein, es fallen keinerlei Gebühren oder Kosten für Dich an. Dieser Rückruf-Dienst ist für Dich kostenlos.
Deine E-Mail Adresse benötigen wir für den Fall das wir Dich nicht erreichen können. Sollten wir Dich mehrmals telefonisch nicht erreichen können, schreiben wir Dir eine E-Mail, um Dir bei Deinem Anliegem schriftlich behilflich sein zu können.

Falls Du noch weitere Fragen haben solltest, kannst Du nach Deiner Frage in unserem Hilfezentrum nach einer Antwort suchen. Bitte zögere nicht uns zu kontaktieren, solltest Du keine Antwort auf Deine Frage finden.

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