Garantie & Reparatur

Dein Smartphone ist defekt? Wir helfen dir weiter!

Wir helfen Ihnen bei der Reparatur Ihres defekten Smartphones oder Tablets im Rahmen der gesetzlichen Sachmängelgewährleistung. Wir sorgen für eine reibungslose und schnelle Reparatur Ihres Smartphones oder Tablets und im allerschlimmsten Fall auch für den unbürokratischen Gerätetausch. Generell können Sie jedes Produkt an uns zurücksenden, das Schäden aufweist, die durch gesetzliche Sachmängelgewährleistung abgedeckt sind. Wir kümmern uns darum und leiten Ihr Smartphone odere Tablet an das entsprechende Service-Center des Originalherstellers weiter.

Wenn Sie ein defektes Produkt an uns zurückschicken, senden Sie dies bitte möglichst mit Rechnungskopie und inklusive einer detaillierten Fehlerbeschreibung.

Bitte sichern Sie  alle persönlichen Daten auf Ihrem Gerät, bevor du Sie es an uns zurückschicken und löschen sie alle Daten anschließend!

Sicherheit & Komfort

Damit Sie bei smarttarif24 garantiert sicher und bequem einkaufen, bieten wir Ihnen einen Käuferschutz in Kooperation mit Trusted Shops. Darüberhinaus sind wir auf billiger.de aufgelistet.

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Kundendienst

*Alle Preise inkl. gesetzl. Mehrwertsteuer. Auszahlungen an Endkunden sind netto zu verstehen. Smarttarif24.de tritt lediglich als Vermittler der angezeigten Verträge auf und ist kein direkter Vertragspartner. Bei Bestellungen mit Mobilfunkvertrag gilt eine Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten und es fallen zusätzliche monatliche Kosten an, diese sind über die Verlinkungen "Angebot mit Vertrag ab" der jeweiligen Produkt-/Tarifbeschreibung zu entnehmen. Die angegebenen Gerätepreise / Auszahlungen gelten nur in Verbindung mit einem abgeschlossenen Mobilfunkvertrag mit einer Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten. Aktionen und Rabatte die den monatlichen Grundpreis beeinflussen, gelten nur während den ersten 24 Monaten. Alle Angebote sind unverbindlich und gültig nur bei Bestellung und anschließender Einreichung aller nötigen Unterlagen zum Vertrag bis zum 31.01.2019 und solange der Vorrat reicht. Änderungen, Fehler und Irrtümer vorbehalten.

Allnet-Flat & SMS-Flat: Flatrates, Frei-SMS und Freiminuten gelten jeweils nur in deutsche Netze. Ausgenommen hiervon sind Service- und Sonderrufnummern, Rückrufe aus der Mailbox sowie Anrufumleitungen.

Bei unseren Handys / Smartphones kann es sich um Netzbetreiberware, die für den internationalen Markt bestimmt ist, handeln. Sie haben dadurch keinerlei Net- oder Simlock und die Geräte sind in jedem Netz beliebig nutzbar.

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