Die Mailbox entspricht einem mobilen Anrufbeantworter, welche Nachrichten von Anrufern aufzeichnet und speichert. Mailbox kommt dann zum Einsatz, wenn Anrufe nicht entgegengenommen werden können wie zum Beispiel durch einen leeren Akku, schlechtes Netz oder ein ausgeschaltetes Handy. Wenn dies der Fall sein sollte, nimmt die Mailbox den Anruf entgegen und benachrichtigt den Anrufer, dass derzeit keine Verbindung hergestellt werden kann. Die Nachricht von der Mailbox ist entweder schon vorgefertigt oder kann vom Nutzer aufgesprochen werden. Nachdem die Mailbox den Anrufer informiert hat, kann er eine Nachricht hinterlassen, die der Mailbox-Nutzer sich jederzeit anhören kann.
Meistens bekommen die Nutzer eines Mobiltelefons zwei Nummern zugewiesen, wobei die eine Nummer die eigene Telefonnummer ist und die andere die Mailbox-Nummer. Der Nutzer kann die zugewiesene Mailbox-Nummer anrufen und die aufgezeichneten Nachrichten abhören. Danach kann die Nachricht gespeichert, gelöscht oder erneut abgehört werden, was von der Bandansage der Mailbox entsprechend gefragt wird.
Um die Mailbox auf deinem iPhone abzuhören, kannst du unter anderem über die Funktion "Voicemail“ deine Mailbox abrufen und hinterlassene Nachrichten abhören.
Bitte beachte, dass die Vorgehensweise und der Funktionsumfang je nach Modell, Android-Version und Hersteller sich unterscheiden kann.